A SCALE CONTAS LTDA – EPP, titular do CNPJ 53.377.238/0001-05, com sede em Cuiabá – MT, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus visitantes e clientes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao navegar em nosso site e ao interagir com nossos especialistas através do WhatsApp e e-mail.
1. Como Coletamos Seus Dados?
A ScaleContas não possui sistema de cadastro ou login em seu portal. Portanto, a coleta de dados ocorre de apenas duas formas:
-
Interação Direta via WhatsApp ou E-mail: Quando você clica em nossos botões de chamada para ação (CTA) e inicia uma conversa com nossa equipe de atendimento para consultar o catálogo, tirar dúvidas ou fechar um negócio.
-
Dados de Navegação (Cookies e Analytics): Coletados de forma automática quando você visita nosso site, para entender o comportamento de tráfego e melhorar a experiência de usuário (ex: páginas mais visitadas, tempo de permanência e origem do acesso).
2. Quais Dados Pessoais Tratamos e Para Quê?
Nós coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do nosso serviço de intermediação segura:
-
Nome completo, E-mail e Telefone (WhatsApp): Utilizados para responder suas dúvidas, enviar informações sobre as contas disponíveis no catálogo e conduzir o processo de transferência assistida.
-
Dados de Pagamento (PIX, Boleto ou Cartão de Crédito): Processados de forma segura e exclusiva para a conclusão da transação do ativo digital escolhido.
-
Dados Técnicos (Cookies e Endereço IP): Utilizados para otimização de SEO e melhorias técnicas no portal.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A ScaleContas preza pelo sigilo absoluto das suas informações. Seus dados pessoais não são vendidos ou alugados em nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações indispensáveis:
-
Instituições Financeiras/Intermediadores de Pagamento: Para processar e validar o pagamento da sua compra de forma segura.
-
Segurança na Transferência (Vendedor Original): Durante a etapa de transferência assistida, dados estritamente necessários (como o novo e-mail de segurança do comprador) podem ser compartilhados com a outra parte da transação para que a Meta/Google/ByteDance processe a alteração de titularidade.
-
Cumprimento Legal: Quando exigido por autoridades judiciais ou administrativas em conformidade com a legislação brasileira.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado. Como o nosso atendimento é humano e centralizado no WhatsApp, garantimos que apenas os especialistas dedicados à sua transferência possuem acesso ao histórico da sua negociação.
5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você possui total controle sobre seus dados pessoais e pode, a qualquer momento, solicitar através dos nossos canais de atendimento:
-
A confirmação da existência do tratamento de seus dados;
-
O acesso aos dados armazenados em nossos históricos de atendimento;
-
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
-
A exclusão definitiva de seus dados de nossa base de contatos (salvo quando houver obrigação legal ou fiscal de manutenção dos dados da transação comercial).
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para monitorar o desempenho do nosso portal e direcionar campanhas de tráfego pago de forma mais assertiva. Você pode desativar a coleta de cookies a qualquer momento alterando as configurações do seu navegador de internet, embora isso possa afetar a exibição de alguns elementos visuais do site.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias estruturais ou mudanças na legislação de proteção de dados. A versão atualizada estará sempre disponível no rodapé das nossas páginas oficiais.
8. Fale Conosco (Encarregado de Proteção de Dados)
Se você tiver dúvidas sobre como seus dados são tratados ou quiser exercer quaisquer de seus direitos previstos na LGPD, entre em contato direto com o nosso suporte:
-
E-mail: contato@scalecontas.com.br
-
WhatsApp: (75) 99855-6348
Última atualização: 2 de junho de 2026.